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2020-12-03
匿名用戶
2022-01-04
為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行法則，鐵路機(jī)構(gòu)改良了售票和退改簽服務(wù)措施。
①延長12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間，由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
②提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;
③將原本僅可在票面發(fā)站辦的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽機(jī)能;
④將候補(bǔ)購票最晚截止時(shí)間由駕車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);
⑤為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。
匿名用戶
2022-01-04
開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、缺乏48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，欠缺24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。駕車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變動(dòng)到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。
匿名用戶
2022-01-04
一年一度的搶票模式又要上線了，大家不要用第三方的什么加快搶票功用，屁用沒有，官方那個(gè)候補(bǔ)功能就非常好用。