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問答
企業口碑
匿名用戶
2022-02-17
如果您擔心排隊時間過長，可以在華為終端官網/微信華為終端客終端客戶服務/會員服務應用程序上預約。預約后，請在準確的時間內到達，超過時間將由未預約的用戶處理。
匿名用戶
2022-02-17
建議您致電華為客戶服務中心咨詢，華為客戶服務中心地址和電話信息查詢方法如下：通過移動會員服務應用程序中的服務服務網點頁面，您可以幫助查詢最近的服務中心;華為商場官方網站底部有售后網點查詢地址入口。微信關注華為終端客戶服務官方賬號，點擊服務支持中的服務中心查詢。建議提前備份數據，并攜帶保修證書或購買發票。
匿名用戶
2022-02-17
華為維修點工作時間：周一至周日，七天制，上午9:00-下午20:00。如遇節假日，具體安排可咨詢當地華為手機售后維修部。華為手機維修服務流程：用戶需撥打熱線提交維修服務申請。如果用戶未提交維修申請，則直接將故障機送到華為維修中心。維修中心有權拒絕并返回用戶發送的故障機;用戶通過熱線提交維修服務申請后，請在一天內根據提示發送故障機;如果用戶的手機或故障不在保修范圍內，維修中心將根據實際情況收費維修;物流責任：物流公司應承擔物流原因造成的產品丟失、損壞等問題的責任;測試和維護可能導致用戶存儲的數據丟失。請提前備份并存儲在手機、SD卡和SIM卡中的數據和數據。如果用戶預設了啟動密碼，請在維修前刪除密碼。