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2021-10-13
當(dāng)然是需要的，保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查主要是防止客戶帶病投保、惡意騙保的行為，這樣不僅可以降低公司的風(fēng)險(xiǎn)，而且能維護(hù)其他客戶公平享受保障權(quán)益。理賠前需調(diào)查的東西主要有以下幾種：
1、住院、門診、體檢記錄
保險(xiǎn)公司會(huì)在被保險(xiǎn)人戶籍所在地、工作所在地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查被保險(xiǎn)人在投保前是否存在既往病史的情況，是否如實(shí)進(jìn)行了健康告知。
2、社保/醫(yī)保卡記錄
現(xiàn)在大多數(shù)人基本上是人手一張社保/醫(yī)保卡，持卡人使用社保/醫(yī)保卡的情況都會(huì)在上面記錄下來。所以這也成了保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查的一種方法。
3、其他保險(xiǎn)公司的理賠記錄
現(xiàn)在有些保險(xiǎn)公司的理賠數(shù)據(jù)是互通的，保險(xiǎn)公司只需通過身份證檢索就能查到客戶之前是否在其他公司存在理賠的記錄。